Ödeme ve Teslimat
Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi)
yaparak
Ödemelerinizi sipariş esnasında ödeme sayfasında
çıkacak olan banka hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online
taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz
sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş
iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; Bolu
Temizlik San. Tic. Ltd. Şti. üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza
ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya
kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans
yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya
teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim
süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel
teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi
için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak
bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz
teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Ürünler kargo
firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki)
iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat
şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye
için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi
gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar
edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda
teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı
kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin
geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile
teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi
kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz
konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz
paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer
üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak
tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini
tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en
kısa zamanda 0374 275 25 09 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile iletişim
kurarak veya info@cadirfest.com mail adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle
ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını
sağlayacağız.
Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi
kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş
olursunuz.